昼前に電話がなる
出てみると市役所からだった
先日ある利用者の方の
支援区分の見直しについて
話し合いをしていて
その回答だった
本来一度決定した期間内での
再判定はできないということなのだが
明らかに支援の度合いが大きく変わっているのでと
相談員さんからも再三申し入れをしていたのだが
その都度、できない、と言う回答だった
こだまの職員達の関わりを見ていると
本当に区分変更しなくてもいいものか
自問自答しながら連絡をしてみると
ちゃんと事業所の言い分も聞いてくれて
聞き取りにも訪問してくださった
一生懸命対応する現場の職員に応えるには
丁寧に耳を傾けてくれる姿勢が一番！
今回の対応に感謝している・・・。
お待たせしました、明日は村上さんです。
