サービス
先ほど女子アナ歌ウマ選手権を見ていた。
最近のアナウンサーは顔も美人でスタイルも良く、歌までうまいときている。
まるでアイドルのようだ。
ただアナウンサーの仕事ができるだけではない。アナウンサーの仕事はできて当たり前で、
それにプラスアルファーが加えられている。
我々介護の仕事もただ介護の仕事をこなしているだけでは、お先真っ暗。
こだまに行きたい。
明日も行きたい。
というようなサービスを作っていかなければいけない。
アイデアや工夫がおもいつかないのなら、
誠意と真心だ。
本気でやっていれば気持ちは伝わる。
いまの世の中どこをみてもお客様に良いサービスをした者勝ちだ。
山田さんのブログにも書いてあったように
生き残らないと・・・・・
橋本