やめられないのよ・・・
今日は移動支援で理髪店に同行!
これまでも何回か行ったことがあるのだが、
利用者の方と理髪店のご夫婦のやり取りが
なんとも微笑ましい・・・。
お母さんも、ボランティアの理髪もあるけれど
「お金がかかっても良くしてくれるのでやめられないのよ」
と言って満足そうに微笑んでいる。
理髪店のご夫婦と利用者のやり取りを聞いていて
こんなふうに、「あの理髪店に行きたい」
「おじさんや、おばさんとお話したい」
と選ばれるようにするにはどうした良いのだろう
と考えさせられた。
こだまのサービスも、この理髪店のように
満足そうに微笑んで選んでもらえるように
していかないと、これから生き残っていけないかもしれない!
山田