2019-07-13から1日間の記事一覧

メラビアンの法則

先週、重度訪問介護の研修に行ってきた余村です。その研修で面白い法則を教えて頂きました。〝メラビアンの法則〟人はコミュニケーションを取る際に、言葉だけでなく表情や仕草、声のトーンなどからも情報を得ています。ではその中で重要なのはどれ?という…