今年度は4月から毎週土曜日はヘルプに入らせていただいている。 先日のヘルプにて、買い物を楽しみにしておられる利用者さんだけれど、 会話の流れから、心が乱れているのがわかった。 表情もよくなく、徐々に口調も荒くなり 暴言も出るようになっていった。…